一、服务条款

凡在sengled商城购买的sengled终端产品，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳,赠品除外）。

二、保修条例

1.商品（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日期起，7天内商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时产品外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。

2.签收日期起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，退回我司经检测确为质量问题，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

3.签收日期起第8天至第15天内，出现非人为损坏的性能故障，退回我司经检测确为质量问题，可选择更换同型号同规格商品或者免费维修服务。

4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者邮寄到我司享受免费维修服务（邮费请自行承担）。

5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换服务。

6.商品自物流签收日期起一年内，出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品。

三、保修条款限制

1.超过保修期；

2.商品外壳，赠品等不享受三包服务；

3.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；

4.由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；

5.由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；

6.由于人为损坏的性能故障；

7.任何非sengled商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；

8.只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；

9.不包括任何软件病毒，电脑故障等硬件或软件所致。

以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。